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Quejas
Mantenimiento del Padrón
Funciones Contables
Crédito y Cobranza
 

Este módulo incluye diversas funciones comerciales que afectan el estado de cuenta de los usuarios al aplicar cargos o créditos, documentar deuda (hacer convenio a plazos), etc.

Destaca aquí la Reducción de Servicio,  una poderosa herramienta que selecciona los usuarios morosos (con una gran variedad de combinación de criterios) y puede generar invitación al pago, hacer cargo por reinstalación, hacerle una orden de reducción (y combinaciones de los anteriores). Adicionalmente es una ágil facilidad para análisis de los adeudos y puede asignar también los usuarios a las diferentes personas que actúan en el campo como agentes de cobranza o, si así se desea, proceden a realizar la reducción y/o desconexión.

Resumen de funciones:

Bonificaciones / Convenios / Cargos diversos / Reducción de servicio / Administración de reducción / Cargos masivos / Cargos por órdenes de trabajo / Actualizar condiciones comerciales de usuario / Certificado de no adeudo / Registro de ingresos diversos

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